项目案例概述
卓越的服务打动了东安发动机
哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司（东安发动机）于1998年在中国成立，该公司专门从事4G涡轮增压发动机、电子燃油喷射发动机、变速箱以及汽车零部件的研发、生产和销售。其他业务包括锻件、铸件和液压元件的生产以及汽车的购买和销售。
自2002年以来，该公司已售出超过100万台发动机以及几乎同样多的变速器。同时因为东安发动机是领先的汽车制造商（如三菱）的首选发动机制造商，他们的产品必须满足非常严格的要求。
背景介绍
当东安发动机生产工厂于1998年到2002年间成立时，主要的生产设备都直接从日本或欧洲进口。这包括用于发动机生产线、清洗线以及集中过滤系统的设备。因而，该系统中大量的泵都由格兰富供应。
为了满足不断增长的需求以及确保产品的稳定性，东安发动机最近决定替换其广泛生产线中的很多组件。基于此前应用格兰富水泵的良好经验，该公司决定再次采用格兰富产品。为了严格遵守当地政府的政策，东安发动机决定从本地供应商而不是直接从格兰富中国购买格兰富泵。
格兰富解决方案
尽管东安发动机未直接从销售公司购买水泵，格兰富中国仍然同东安发动机保持了良好的合作关系，并为他们生产线的新水泵提供了及时服务。
这种密切的合作关系在东安发动机建立了一种非常好的品牌印象。同时格兰富中国对于可靠性和质量的持续关注也满足了东安发动机的要求，而这也是两家公司建立长期合作关系的基础。
无论何时东安发动机想要革新或扩大他们的生产线，他们总会向格兰富中国寻求帮助。到目前为止，格兰富中国已经替换了用于东安发动机的生产和公共事业系统的超过110台CR和MTR泵。
成果
在东安发动机，格兰富是首选的泵品牌，而格兰富中国则是绝佳的泵合作伙伴。高品质的泵和格兰富售后服务确保了东安发动机的平稳运行和平和心态。
在一个高压冷却机中，格兰富中国用一台格兰富MTS泵替换了一台非格兰富制造的高压螺杆泵。同时他们还准备替换在集中过滤、污水液体处理以及高压冷却系统的更多非格兰富制造的泵。目前格兰富中国已经开始同东安发动机商讨更换计划。
“现在我们的工厂所采用的60%以上的泵都是格兰富泵，特别是用于清洗生产线的泵。格兰富高品质的泵提供了可靠性，而这对确保我们的生产质量是至关重要的。同时连同令人印象深刻的售后服务，双方的密切合作是我们发动机生产的可靠性和一致性的保障”。
——东安汽车工程部助理经理郝李辉
适用产品推荐
